Notificări
Notificările constituie un flux unic pentru fiecare alertă generată de activitatea cabinetului: actualizări ale clienților, modificări interne, evenimente de facturare și financiare, elemente din calendar și termene, precum și memento-uri. Acesta permite personalului să se pună la curent dintr-un singur loc și să acceseze direct înregistrarea din spatele fiecărei alerte.
Ce conține fluxul și cum să îl filtrați
Filele de filtrare din partea superioară restrâng fluxul la câte o categorie pe rând; comutarea filelor reîncarcă lista pentru acea categorie. Notificările sunt întotdeauna sortate după cele mai recente, iar lista este grupată în secțiunile Astăzi, Săptămâna aceasta și Anterior, cu anteturi fixe. O secțiune goală este ascunsă.
| Filă | Domeniu |
|---|---|
| Toate | Fiecare notificare, indiferent de categorie sau de starea de citire. |
| Necitite | Doar notificările necitite încă. O notificare dispare din această vizualizare odată ce este citită. |
| Legate de clienți | Actualizări ale clienților. |
| Interne | Modificări interne. |
| Facturare și financiar | Evenimente de facturare și financiare. |
| Calendar și termen | Elemente de calendar și termene. |
| General | O categorie proprie, alături de celelalte. |
| Reamintiri. | Mementouri. Această filă există atât aici, cât și pe pagina independentă Mementouri. |
Fiecare rând afișează o pictogramă pentru categorie/entitate, un titlu, o scurtă descriere și un marcaj temporal relativ. Un rând necitit prezintă un punct mic până când este citit.
Citirea unei notificări
Selectarea unui rând îl marchează ca citit (dacă nu era deja) și navighează către subiectul acestuia, astfel încât dispare din vizualizarea Necitite la următoarea încărcare a acelei vizualizări. Destinația depinde de tipul notificării:
| Notificarea se referă la | Unde se deschide |
|---|---|
| Un element de calendar | Calendarul, ancorat la ziua respectivă cu foaia de detalii a elementului deja deschisă, sau fără ancoră dacă elementul nu poate fi rezolvat. |
| Un memento | Pagina Mementouri. |
| O modificare a calității de membru sau a unui reper | Pagina dosarului părinte. |
| O sarcină | Tabelul Sarcini, prefiltrat după titlul notificării atunci când sarcina specifică nu poate fi rezolvată prin id. |
| Any other record type | That record's own detail page. |
Dacă nu se poate stabili deloc o destinație, nu se deschide nimic și apare un scurt mesaj „indisponibil”. Notificarea este totuși marcată ca citită.
Marking as read
- Starea de citire este per notificare. Deschiderea unui rând sau utilizarea Marcați totul ca citit o actualizează imediat, fără pas de confirmare, iar citirea nu poate fi anulată din acest ecran.
- Marcați totul ca citit respectă filtrul activ: marchează ca citite doar notificările din categoria selectată în acel moment, cu excepția cazurilor Toate sau Necitite, unde marchează ca citit întregul flux. Nu este disponibilă când fluxul este gol sau cât timp lucrează.
Loading more, and empty states
Notificările mai vechi se încarcă automat în pagini de câte 20 pe măsură ce vă apropiați de partea de jos, cu un buton manual Încărcați mai mult ca soluție de rezervă; controlul dispare odată ce nu mai rămâne nimic de încărcat. Ce spune starea goală depinde de context: fila Necitite fără nimic restant afișează „totul este la zi”, o filă de categorie fără corespondențe afișează „nimic în acest filtru”, iar fluxul Toate fără nicio notificare afișează un mesaj gol generic.
Cine o vede
Notifications face parte din spațiul de lucru al cabinetului și este deschis pentru fiecare membru al personalului. Nu există diferențe pe roluri în ceea ce afișează sau permite fluxul. Ce tipuri de notificări vă ajung în afara fluxului, cum ar fi notificările push, reprezintă o setare personală descrisă la Contul dumneavoastră.