Gestionar la suscripción
HAQQ facilita la suscripción, el inicio de una prueba gratuita y la invitación de tu equipo, ya sea desde el espacio de trabajo de IA o desde el sistema de gestión de práctica eFirm. Esta guía te acompaña en ambos métodos.
Método 1: Suscribirse desde la interfaz de IA
Cuando estés dentro del espacio de trabajo de HAQQ AI, verás una opción de Suscripción en la barra lateral izquierda. Haz clic para abrir la pantalla de selección de plan.
Elige tu plan
Las dos líneas de productos tienen precios separados. Legal AI Chat funciona en Free, Starter, Pro y Business - estos establecen sus créditos mensuales y el límite de uso, por lo que la investigación intensiva, la redacción y la revisión requieren un nivel superior. eFirm, la parte de gestión de la práctica, funciona con Boutique y Purple, con precio por usuario. Usted se suscribe a cada uno de forma independiente, y un espacio de trabajo puede contener uno, el otro o ambos.
Selecciona el ciclo de facturación
Ambos planes están disponibles mensual o anualmente. La facturación anual ofrece una mejor tarifa.
Agrega asientos para el equipo
Antes de confirmar, establece el número de asientos que necesitas. Esto determina cuántos miembros del equipo pueden acceder a HAQQ bajo tu suscripción.
Inicia tu prueba gratuita
Una vez que haya seleccionado su plan, ciclo de facturación y puestos, haga clic en Iniciar prueba gratuita en la parte inferior. Ingrese sus datos de pago (como cualquier suscripción SaaS), y su prueba comenzará inmediatamente. En eFirm, Boutique incluye una prueba gratuita de 3 días y Purple incluye una prueba gratuita de 5 días.
Invita a miembros del equipo
Después de suscribirte, ve a Miembros del equipo en la barra lateral. Haz clic en Invitar miembro, ingresa su correo electrónico y envía la invitación.
- La suscripción se encuentra bajo Gestionar, junto con los Miembros del equipo y la configuración del espacio de trabajo.
- Cada línea de producto tiene su propio estado. Una puede estar renovándose mientras que la otra está configurada para finalizar.
- Nivel, fecha de renovación y uso de asientos por producto, para que puedas ver por qué estás pagando antes de modificarlo.
- Añade asientos, cambia de nivel, abre la facturación o cancela. Cada acción se aplica a esa línea de producto, no a la cuenta completa.
- Los créditos se recargan por separado de la suscripción y no caducan.
Gestionar una suscripción, paso a paso
Método 2: Suscribirse desde eFirm
Si estás trabajando dentro de HAQQ eFirm, también puedes gestionar tu suscripción sin cambiar a la interfaz de IA.
- Navega al espacio de trabajo de eFirm.
- Haz clic en Firm en el menú de navegación.
- Selecciona Edit Workspace.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Manage Subscription.
Desde aquí, la experiencia es idéntica - puede elegir el nivel para cualquiera de las líneas de productos, seleccionar la facturación anual o mensual, añadir puestos e invitar a su equipo.
Subir, bajar de plan y puestos
Puedes subir de plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; una bajada de plan surte efecto al final de tu ciclo de facturación.
Los miembros de tu equipo se facturan por puesto y puedes añadir o quitar puestos en cualquier momento.
Método de pago, cancelación y reactivación
Ambas acciones son de autoservicio y corresponden a los administradores del espacio de trabajo: un miembro que abre la página de suscripción por su URL vuelve a la vista general del espacio de trabajo. Puedes llegar a ellas desde la página de suscripción del espacio de trabajo, desde Plan & Billing en los ajustes de la aplicación de chat, o desde la pestaña Subscription de los ajustes de eFirm.
Manage billing te lleva al portal de clientes alojado por Stripe, donde se actualiza la tarjeta registrada, y te devuelve a HAQQ al terminar.
La cancelación está en la misma tarjeta. Pide confirmación y muestra la fecha en que termina tu acceso, porque se programa para el final del periodo pagado en lugar de cortar el acceso de inmediato. Hasta esa fecha, una acción de reactivación ocupa su lugar y confirma cuándo se reanuda la facturación.
Dos tipos de suscripción no se gestionan así. La comprada en la App Store o en Google Play se gestiona en esa tienda, y la que HAQQ configura por ti te remite al soporte.
Resumen
Suscribirse a HAQQ toma menos de dos minutos. Puedes hacerlo desde la interfaz de IA o desde eFirm. Ambos caminos llevan a la misma pantalla de gestión de suscripción.
Ver la comparación completa de planes en haqq.ai
Véase también: Planes de suscripción · Créditos y consumo